Hei!

Dette er min første “bloggpost” og de som kjenner meg vet at mine skriveferdigheter kanskje ikke er de beste, men jeg har mye på hjertet så jeg gir det et lite forsøk. Fremover skal jeg forsøke å skrive noen innlegg både på Norsk og Engelsk om emner som jeg brenner for og føler jeg har en del å bidra med. Dette kan være Teknologi, Arbeidsplasser, Eiendom, Ledelse og kulturbygging. Kanskje også litt om reisen Neowit går igjennom og erfaringer jeg gjør meg underveis mens vi bygger et helt fantastisk selskap.

De siste 10 årene har jeg jobbet med teknologi i mange former og før jeg startet i Neowit jobbet jeg mange år i et stort globalt selskap som heter Crestron hvor jeg vi jobbet med arbeidsplass teknologi til verdens største selskaper og offentlige instanser. Vi jobbet også med teknologi til bygg, “de rikes” private boliger og superyachter.

I dette innlegget tenkte jeg å skrive litt om mine tanker ift Hybride arbeidsplasser, Teknologi på arbeidsplassene og hvorfor det er bærekraftig å investere i god teknologi. (legg merke til at jeg skriver GOD teknologi)


Dette med hybride arbeidsplasser har blitt en stor snakkis og det startet for fullt under pandemien da vi så artikler som “getting back to work” “back to the office” “preparing for a safe return to the office” og lignende. Alle de store teknologiselskapene vinklet markedsføringen sin til at deres løsning var det beste man kunne kjøpe for at folk skulle komme trygt tilbake på jobb, enkelte videreutviklet til og med produktene sine slik de kunne selge trenden. Men kundene var dog litt restriktive og kastet seg egentlig ikke på hypen.

Deretter startet verden å åpne og folk begynte å komme på jobb igjen, i starten var det avstandsbegrensning, max antall mennesker på kontoret, strenge regler på hygiene før man var mer eller mindre tilbake til “normalen”

Men “normalen” er kanskje ikke sikkert at vi noen gang kommer til å se igjen.
Underveis i pandemien startet folk å få smaken på videokonferanse teknologi. MS Teams og Zoom ble hyppig brukt. De ansatte ble mer dynamiske, de gjennomførte raskt 6-10 møter ila en arbeidsdag. De unngikk reisetiden og kunne enkelt hoppe fra møte til møte samtidig som de fikk en bedre work/life balance og dette fikk veldig mange smaken på.

Det ble gjort mange undersøkelser og spådommer om folk kom til å bli mindre effektive ved å ha hjemmekontor, men resultatet var kanskje det i starten, helt til folk startet å kjede seg av å ha “bedaglige” dager og startet å jobbe igjen. Bedriftene måtte jobbe annerledes, ta i bruk teknologi på en helt annen måte en tidligere. Brukeradobsjonen av samhandlingsløsninger som f.eks videokonferanse var enorm. Vi som har jobbet med videokonferanse løsninger tidligere så at det vi hadde brukt 10-15 år på å få folk til å ta i bruk ble tatt i bruk bare iløpet av noen måneder. Jeg har sagt at vi mennesker vet vi burde gjøre ting, men vi gjør ingenting før vi må. Under pandemien måtte vi!

Men startet egentlig dette fokuset på hybride arbeidsplasser under og etter pandemien?

Nei, Det startet egentlig lenge før det. De største og mest fremoverlente selskapene startet med hybride arbeidsplasser for mange år siden. For dem var det viktig at de ansatte skulle ha en god work/life balance, men også at de skulle jobbe så effektivt som overhode mulig. Før så var disse selskapene de som investerte millioner i videokonferanseutstyr og tok i bruk samhandlingsverktøy slik at de ansatte kunne jobbe hvor som helst og når som helst. Dette var også med å tiltrekke seg de skarpeste hodene. Disse selskapene hadde også et godt forhold til at tid er penger.

Men hva har skjedd etter pandemien?

Her er noen stikkord for å oppsummere:

• Bedriftene har sett at de ansatte prefererer å ha mulighetene for hjemmekontor
• Mennesker er sosiale vesen, så de vil møtes så det å ha 100% hjemmekontor er ikke aktuelt, men de behøver ikke å møtes hver eneste dag.
• For å tiltrekke seg de beste må man kunne tilby noe mer enn bare høy lønn. Fleksibilitet og work/life balance er viktig.
• Teknologien MÅ funke, HVER gang. De ansatte er vant til at pc`n fungerer stort sett hele tiden, det samme gjør MS Teams eller Zoom. Når de kommer på jobb må teknologien fungere også, det være møteromsustyret, kaffemaskin, adgangskontrollen, elbil laderne etc.
• Vi mennesker har blitt mindre tolerante for teknologi som ikke funker.
• Fokuset og kravet om ESG rapportering og bærekraft fokus - Bedriftene vil være mer bærekraftige for å tiltrekke seg investorer, være på børs, eller få grønne lån(eiendomsbransjen)

Det har blitt gjort mange undersøkelser i etterkant av pandemien hvor man har spørt ansatte. Blant disse undersøkelsene har Konsulent selskapet Mckinsey gjort en undersøkelse som viser at 75% av de ansatte ønsker hybride arbeidsdager.

Men hva nå da? Hvordan går bedriftene frem?

Ja det er det store spørsmålet mange av selskapene rundt forbi stiller seg. Hva skjer hvis vi tillater folk å ha hjemmekontor 2 dager i uken?

Vel, dere kommer sannsynligvis ikke til å ha noen valg dersom dere skal være en attraktiv arbeidsplass, tiltrekke seg de flinkeste hodene eller kunne ha et godt miljøansvar. (NB: gjelder ikke for alle bedrifter, men en hel del)

Det siste året har Neowit blitt kontaktet av mange forskjellige selskaper som har hatt følgende behov:

De ønsker å få innsikt om bruk av arealene sine. Aktivitetsbaserte arbeidsplasser, De ønsker også å investere i god videokonferanse teknologi som fungerer hver eneste gang. Siden 40% av verdens utslipp kommer fra eiendom så ønsker mange av de store bedriftene(leietakerne) å ta sin del av ansvaret ved å redusere antall areal som leies. Ikke bare er areal kostbart, men det har også direkte påvirkning på miljøet. Bedriftene har også sett at ved å tillate hybride dager har det skapt noen utfordringer.

Her er en utfordring.

Si at bedriften reduserer arealene sine med 15%. Det blir noen færre møterom, og free seating innføres.

Hva skjer hvis alle de ansatte plutselig kommer på jobb på en onsdag? Hvordan vet kantina hvor mye mat de skal lage? Hvordan kan man sikre at det er nok møterom eller sitteplasser til de ansatte? Eller hva skjer hvis man ikke finner parkeringsplasser(for de som har det)

Vi jobbet tett med mange av de største selskapene i Norge vedrørende akkurat dette.

For behovet blir som følger:

• De ansatte må kunne ha sanntids innsikt over hvor er det ledige sitteplasser, møterom og parkeringsplasser
• De ansatte må enkelt kunne booke disse fra et enkelt brukergrensesnitt(Her er det mange nye tekniske utfordringer)
• Før noen besluttninger ift endringer av arealene gjøres må bedriftene ha korrekt data. Konsekvensene av å gjøre endringer uten å ha noe data å basere det på kan være business critical.
• Fokuset på miljø internt i bedriften er stort, luftkvalitet og støy har direkte innvirkning på effektivitet - de vil gjerne sikre at dette er optimalt dersom de reduserer arealene.
• Redusere matsvinn (sørge for at kantina lager mat iht hvor mange som faktisk kommer)
• Leie avtalene, hvor fleksible er disse? (tilpasser eiendomsaktøren seg bedriftenes behov)
• Videokonferanse og samhandlingsutstyret - er dette fremtidsrettet?
• Bærekraft og ESG, hvordan kan vi bli mer bærekraftige.

Det finnes mange forskjellige løsninger der ute og det er ikke lett for en IT sjef, HR direktør eller enhver ledelse og manøvrere seg rundt i dette landskapet, men man er rett og slett nødt.

Det finnes mye teknologi der ute så jeg tenkte å gi noen tips:

1. Uansett hva du velger av teknologi, det kan være videokonferanse utstyr, sensorer, adgangskontroll, softwares, booking løsninger m.m - sørg for at det du velger har gode og åpene API`r

2. Se på teknologien du allerede har om det er noe du kan gjenbruke. Ta videokonferanse som eksempel. Kanskje du kan gjenbruke noe av det eksisterende utstyret? Viste du forresten at leverandører som for eksempel Cisco, faktisk har innebygget People counting og luftkvalitet? Det betyr at ved å gjenbruke utstyret eventuelt gjøre en delvis oppgradering så kan du få innsikt om møterommenes faktiske bruk og dets luftkvalitet. det er en investering som vanligvis hadde kostet deg 10-30k for å få. Men nå kan du se om de rommene som har 10 sitteplasser gjennomsnittlig blir brukt at av 3 personer. da kan du dele det rommet i to og få bedre areal utnyttelse.

3. Snakk med selskapene som har IT&AV kompetanse, de er de mest kompetente på dette feltet og kan gi deg de beste rådene på hva slags teknologi du burde investere i.

4. Tenk helhetlig og fremtidsrettet før du gjør investeringene. har du ikke data for å gjøre en god investering - skaff deg dataen!

5. Ha fokus på brukeren! La brukerne være en del av teknologivalget. Sett opp en brukergruppe, forskjellige aldere, forskjellige roller, forskjellige kjønn - vær nøye.

6.Tenk GDPR og sikkerhet.

7. Ikke tro på alt du leser, det er ingen som vet hvordan arbeidsplassene ser ut om 2 år fra nå av. Alle bedrifter er forskjellige og jobber ulikt. Men se, lytt og hør hva dine ansatte sier samtidig som du samler faktisk data om teknologi og arealbruk, da kommer du veldig langt!